BT en Cisco komen met een update van hun platform voor desktop videoconferencing, BT One Cloud. Vergaderingen kunnen gemakkelijker via Outlook worden ingepland. Ook kan vanaf de meeste concurrerende videoplatforms ook worden ingebeld in een vergadering, zoals Cisco en Skype for Business. BT heeft een enquête gehouden onder IT-managers, waar onder meer uit komt dat 85 procent van de ondervraagden verwacht dat desktop videoconferencing nuttig zou zijn. 72 procent van de IT-beslissers wil de dienst ook op een tablet of smartphone kunnen gebruiken.
BT signaleert verder dat flexibel werken – thuis, bij klanten of onderweg – steeds gebruikelijker wordt. Dat kan leiden tot ‘digitale ontwrichting’, waarbij medewerkers zich niet langer verbonden voelen door gebrek aan face-to-face interacties met collega’s. Geconfronteerd met dat probleem, beschouwen veel medewerkers video als een deel van de oplossing.
