Tijdelijk directeur van BlackBerry John Chen heeft in een brief aan klanten laten weten dat het bedrijf nog altijd de potentie heeft een belangrijke spelers in de telecommarkt te zijn.
De topman wijst in zijn schrijven op onder meer de groei van BlackBerry-diensten en de rol die het bedrijf speelt op de markt voor enterprise mobility. Chen, de opvolger van de voormalig CEO Thorsten Heins, wil BlackBerry beter laten profiteren van de trend waarbij werknemers hun privé-toestel mee de werkvloer op nemen.
De roep om vertrouwen in BlackBerry is vooral bedoeld voor grote bedrijven die in toenemende mate concurrerende apparaten zoals Apple's iPhone en smartphones voorzien van Google's Android inkopen. Hierdoor verloor BlackBerry de afgelopen jaren flink aan marktaandeel op de zakelijke markt voor mobiele toestellen. Ook ondervindt BlackBerry steeds meer concurrentie van Microsofts Windows Phone, wiens marktaandeel al enkele maanden op rij in de lift zit.
BlackBerry lanceerde begin dit jaar zijn nieuwe platform BlackBerry 10, samen met twee nieuwe smartphones. Ondanks een nieuw besturingssysteem en nieuwe toestellen wist BlackBerry de negatieve spiraal niet te doorbreken. Het marktaandeel van BlackBerry zakte in van 5,2 procent marktaandeel naar 1,8 procent in Q3, zo blijkt uit recente cijfers van Gartner.
