De Consumentenautoriteit waarschuwt consumenten voor het bestellen van mobiele toestellen bij de online shops Mijngsmwinkel.nl en Dutchfone.nl. Volgens de toezichthouder is er een aantal meldingen bij ConsuWijzer binnen gekomen dat bestellingen bij beide online telefoonwinkels misgelopen zijn. Om benadeling van de consument te voorkomen, informeert de Consumentenautoriteit consumenten over de risico's van bestellen bij deze onlinewinkels, zo schrijft de organisatie op haar website.
Bernadette van Buchem, directeur Consumentenautoriteit, stelt dat bij de twee deze online winkels volledige vooruitbetaling wordt gevraagd. Recente meldingen bij Consuwijzer kwamen erop neer dat mobiele toestellen niet geleverd worden en dat de getroffen consumenten hun geld niet terug krijgen. Verder klagen consumenten dat ze beide bedrijven niet of slecht kunnen bereiken. De Consumentenautoriteit heeft besloten tot een waarschuwing omdat het hier vaak om ‘aanzienlijke’ bedragen gaat.
