0
Video

Consumentenbond: Delta te laat met wijzigingsinformatie

dinsdag 9 mei 2017 | 14:05 CET | Nieuws
Delta heeft zijn klanten onvoldoende geïnformeerd over het schrappen van een aantal tv-zenders. Dat zegt de Consumentenbond: 'Delta berichtte zijn klanten te laat over de wijzigingen en meldde niet expliciet dat dit reden is om kosteloos op te zeggen'. De Consumentenbond heeft de toezichthouder Autoriteit Consument en Markt ingelicht. Delta schrapte in mei 2017 een aantal zenders uit het pakket, waaronder TLC, Discovery en Eurosport. Klanten van de televisieprovider kregen dit pas twee dagen voordat de wijzigingen van kracht zouden worden te horen. Volgens de Telecommunicatiewet moeten

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorie├źn: Broadcast & Satellite
Bedrijven: Consumentenbond / Delta
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Delta verhoogt snelheid instap-abonnementen naar 80 Mbps

Published 01 aug 2017 14:26 CET | Nederland
Bestaande klanten met het Alles-in-1 Instap pakket kunnen volgens Delta per direct gebruik maken van de snelheidsverhoging. ...

Samsung Galaxy S8 en S8+ falen in valtest - Consumentenbond

Published 15 mei 2017 10:25 CET | Nederland
De Samsung Galaxy S8 en S8+ zijn zeer gevoelig voor valschade. Dit blijkt uit een test van Europese consumentenorganisaties. Het ...

Delta informed users too late about content changes

Published 10 mei 2017 09:42 CET | Nederland
Dutch ISP hasn't sufficiently informed its customers about the cancellation of a number of TV channels. According to the Dutch ...

Geen akkoord tussen Delta en Discovery, zenders op 5 mei weg

Published 04 mei 2017 15:50 CET | Nederland
Delta stopt op 5 mei met de doorgifte van de tv-zenders Discovery, TLC, ID, Animal Planet en Eurosport. Discovery Networks ...

Delta schrapt Discovery uit basispakket

Published 29 apr 2017 22:26 CET | Nederland
In de maand mei voert Delta enkele wijzigingen door in de tv-kanalen. Nieuw is dat de zender FOX Sports 1 (inclusief FOX Sports ...