Deutsche Telekom heeft strategische doelstellingen neergelegd voor de periode tot 2015. Onder het motto ‘Fix – Tranform – Innovate’ wil het bedrijf nieuwe inkomstenbronnen aanboren en meer klanten aan zich binden. Tegelijk moet het ‘Save for Service’ programma de kosten omlaag brengen en de marges verhogen. De ‘bottom line’ is een jaarlijkse uitkering aan de aandeelhouders van 3,4 miljard euro, ofwel minimaal 70 cent per aandeel in de vorm van dividend en daarnaast inkoop van eigen aandelen ter waarde van 1,2 miljard euro. De omzet in Duitsland moet vanaf 2012 weer de weg omhoog vinden. Het plan volgt op het ‘Focus, Fix & Grow’ plan voor de jaren 2007-2009.
Deutsche Telekom formuleert zeven ‘core beliefs’, rond drie thema’s:
- Netwerken: infrastructuur is de key driver; NGN netwerken en IT zijn essentieel voor verkeersgroei en efficiency.
- Groeikansen: mobiel en vast internet; multi-screen; cloud computing; intelligente netwerken (zie onder).
- Lokale kracht: sterke marktposities zijn essentieel.
De nadruk ligt dus zowel op infrastructuur als op diensten. Wat de eerste betreft, moet HSPA+ beschikbaar komen, en indien een geschikte licentie wordt verworven, ook LTE. In de VS moet HSPA+ eind dit jaar al een dekking bereiken van 185 miljoen mensen. In Duitsland wil DT eind 2012 4 miljoen woningen (10% van de markt) aangesloten hebben op FTTH. Daarbij gaat het met name om appartementengebouwen (FTTB dus), die via GPON worden aangesloten. Verder legt DT VDSL aan.
Op het dienstenvlak richt DT zich op mobiele data en betaal-TV. De vijf strategische groeigebieden (zie boven) moeten gezamenlijk hun omzet verdubbelen tot bijna 30 miljard euro in 2015:
- Mobiel internet. De inkomsten uit dataverkeer moeten groeien van 4 miljard in 2009 via 6 miljard in 2012 naar 10 miljard euro in 2015.
- Internetdiensten. De inkomsten uit content, zoals muziek, video en spelletjes, moet groeien van 0,8 miljard in 2009 naar 2 a 3 miljard euro in 2015.
- Connected home. De inkomsten uit breedband en multiplays moeten groeien van 5 miljard in 2009 naar 7 miljard euro in 2015.
- T-Systems. Zaken als cloud compouting moeten met 2 miljard toenemen tot 8 miljard euro in 2015.
- Intelligente diensten. Cloud computing/IT diensten voor een viertal marktsegmenten die momenteel grote transformatie ondergaan (energie, gezondheidszorg, media, automobiel) moeten in 2015 1 miljard euro omzet genereren.
En dan zijn er nog de ‘third-party applications’. Samen met partners moeten nieuwe diensten worden aangeboden, zoals gezondheidszorg, telemetrie en ‘smart grid’. Dit moet in 2015 1 miljard euro aan inkomsten opleveren.
Terug naar het motto – ‘Fix’ slaat met name op de mobiele netwerken, ‘Transform’ op integratie en processen voor de ‘gigabit society’, ‘Innovate’ op zowel ‘connected life’ als ‘connected work’:
- Fix: T-Mobile USA moet een sterkere marktpositie verwerven en de Britse joint-venture met Orange moet een succes worden. In Nederland, Oostenrijk, Polen en Tsjechie moet de operationele en financiele performance verder verbeteren.
- Transform: integratie van vast en mobiel; de uitrol van All-IP, HSPA, LTE, FTTH en goede IT-systemen.
- Innovate: multi-screen oplossingen en ICT-diensten.
Het ‘Save for Service’ programma moet tot 2012 4,2 miljard aan besparingen opleveren.
