Internet is een essentieel onderdeel geworden van het dagelijkse leven. Wanneer de leverancier ervan in gebreke blijft bij het leveren van internettoegang, mag er een schadevergoeding geëist worden. Dat oordeelde de rechtbank in het Duitse Karlsruhe in een rechtzaak van een particuliere internetgebruiker tegen zijn ISP. De particulier kon zijn DSL-verbinding eind 2008/begin 2009 twee maanden lang niet gebruiken. Hij was gecompenseerd voor zijn mobiele-telefoniekosten voor het bellen naar de helpdesk, maar eiste ook compensatie voor het niet kunnen gebruiken van internet gedurende twee maanden. De Duitse wet stelt dat het verlies van het gebruik van essentiële materiële posten magt worden gecompenseerd. Het ontbreken van internettoegang kan tegenwoordig veel invloed hebben o het leven van mensen. Het verlies ervan is volgens een woordvoerder van de rechtbank tegenover zender ARD vergelijkbaar met het verlies van een auto.
