Het Duitse federale netwerkagentschap, Bundesnetzagentur, heeft een discussiestuk gepubliceerd over de interoperabiliteit van berichtendiensten zoals WhatsApp. Interoperabiliteit, dat wil zeggen het openen van voorheen gesloten communicatienetwerken om de concurrentie te stimuleren, heeft gevolgen voor zowel consumenten als gegevensbescherming en gegevensbeveiliging. De toezichthouder ziet een "sterke marktconcentratie voor deze diensten", aldus de voorzitter van de Bundesnetzagentur Jochen Homann.
Volgens het Federaal Netwerkagentschap zouden interoperabiliteitsverplichtingen een nieuwe impuls kunnen geven aan de concurrentie. Anderzijds kunnen er, afhankelijk van de vormgeving van de verplichtingen, problemen rijzen, bijvoorbeeld op het gebied van gegevensbescherming en gegevensbeveiliging. Dit geldt zowel voor gegevensverwerking als voor encryptie.
Via de discussienota biedt het Federaal Netwerkagentschap een overzicht van verschillende technische interoperabiliteitsbenaderingen in messenger-diensten. Ook wordt ingegaan op de verschillende effecten van mogelijke interoperabiliteitsverplichtingen.
Dominante positie van Meta
Volgens een consumentenonderzoek uitgevoerd door het Federale Netwerkagentschap gebruikt 88 procent van de Duitse bevolking dergelijke internetdiensten regelmatig voor communicatie, tegen 83 procent in 2020, voornamelijk WhatsApp (93%), Facebook Messenger (39%) en Instagram Directe Berichten (25%). Alle drie zijn van Meta, beter bekend als Facebook. Concurrerende diensten van andere aanbieders komen veel minder vaak voor bij consumenten. Bijna driekwart van de ondervraagden gebruikt echter minstens twee verschillende messenger-diensten tegelijk (zogenaamde multihoming).
