Duitse consumenten zijn in toenemende mate tevreden met smart home-producten, zo blijkt uit een studie van toezichthouder Bitkom. In het onderzoek geeft 79 procent van de Duitse consumenten geeft aan tevreden te zijn met slimme lichtsystemen en 86 procent zegt dit over slimme muzieksystemen. 89 procent is tevreden over smart tv's en 90 procent met slimme gordijnen.
Over het algemeen geeft iets meer dan een kwart (26%) aan niet tevreden te zijn met tenminste één van zijn smart home-applicaties, met name het gevolg van gecompliceerde installatie (43%) en slechte service (33%). Ongeveer een kwart wijt de ontevredenheid aan interferentie met andere radiosignalen en 18 procent zegt dat het product niet genoeg toegevoegde waarde heeft.
Ongeveer de helft (52%) van de eigenaren van smart home-producten plant al zijn volgende aankoop voor zijn slimme huishouden.
