Door een fout in het administratieproces hebben enkele duizenden Ziggo-klanten gedurende meerdere maanden gratis tv gekeken. Volgens Nu.nl werd het maandbedrag ter hoogte van EUR 18,70 voor het televisiepakket Kabel TV niet afgeschreven bij deze groep klanten. De klanten hebben een brief ontvangen waarin staat dat het abonnement voor Kabel TV niet goed is gefactureerd, bevestigt woordvoerder Hans den Heijer van VodafoneZiggo aan Nu.nl. De klanten hoeven het bedrag niet terug te betalen, maar betalen vanaf april weer het volledige bedrag.
