De provincie Noord-Holland verlengt het contract met Fujitsu, waarmee men zich weer verzekert van werkplekondersteuning. De IT-leverancier beheert sinds 2015 de IT-werkplekken van alle provinciemedewerkers, verdeeld over verschillende locaties. Daarnaast verzorgt het de servicedesk en managed het diensten van derde partijen als onderdeel van de dienstverlening aan de provincie. Het contract heeft een waarde van ongeveer EUR tien miljoen en is aangegaan voor twee jaar met een optie voor verlenging.
Nieuw is dat Fujitsu haar beheerdiensten op een agile methode gaat uitvoeren met gemeenschappelijke multidisciplinaire teams. Hiermee krijgt provincie Noord-Holland meer ruimte om provinciale kennis en ervaring in te brengen in de ontwikkeling en implementatie en uitvoering van de ICT-diensten. Daarnaast is de Servicedesk verhuisd naar het provinciehuis en wordt door medewerkers van Fujitsu en de provincie naast elkaar gewerkt aan de ondersteuning aan gebruikers.
