Virtuele persoonlijke assistenten (vpa’s) nemen over vijf jaar 40 procent van alle interacties met de smartphone over, stelt Gartner. De bekendste vpa’s van nu zijn Siri van Apple, ‘Ok Google’ van Android en Cortana van Windows.
Gartner houdt 4 t/m 8 oktober een eigen IT-symposium in Orlando, Fl in de VS en hangt die onder meer op aan de ‘Nexus van krachten’. Bestaande trends in sociale media, mobiliteit, cloud en IT versterken elkaar en geven voeding aan nieuwe businessmodellen.
In 2018 wordt 20 procent van de zakelijke informatie geschreven door machines, zijn er zes miljard apparaten verbonden aan het Internet of Things en is 20 procent van de smart buildings aangevallen door digitale vandalen. Drie miljoen mensen worden aangestuurd door een ‘robotchef’, 45 procent van de snelgroeiende bedrijven heeft minder mensen in dienst dan slimme machines.
Digitale assistenten herkennen mensen aan hun gezicht en stem, over meerdere platforms. Twee miljoen mensen moeten verplicht gezondheids- en fitnesstrackers dragen van hun werk. Autonome software agents nemen anno 2020 deel in vijf procent van alle economische transacties.
