Hollandsnieuwe maakt in een mailing aan abonnees bekend dat het de maximale downloadsnelheid van 14,4 Mbps naar 25 Mbps verhoogt. Het geeft aan dat het bezig is met het aanbrengen van verbeteringen in de systemen om de dienstverlening te verbeteren. De snelheidsverhoging maakt deel uit van de verbeteringen. Uploaden gaat met een maximale snelheid van 3,6 Mbps. Hollandsnieuwe geeft op zijn site aan dat de praktische downloadsnelheid van het netwerk tussen 2 en 4 Mbps ligt, terwijl de uploadsnelheid in de praktijk tussen 0,7 en 1,1 Mbps ligt.
Abonnees moeten hun simkaart omruilen om gebruik te kunnen maken van de verhoogde snelheid. Zij krijgen binnenkort bericht over de te nemen stappen, maar abonnees kunnen ook per direct naar de BelCompany winkels gaan om alles in één keer te regelen. Klanten die dat voor 16 november doen, krijgen 50 procent korting op alle accessoires, zo laat Hollandsnieuwe weten.
