KPN heeft nog steeds last van een landelijke storing in zijn main DNS-server. Als gevolg van de storing kon een onbekend aantal klanten van KPN geen toegang krijgen tot internet.
Ingetypte URL’s werden niet vertaald naar het juiste IP-adres. Wie bijvoorbeeld www.kpn.com intypte, kreeg de site niet in beeld. Intypen van het IP-nummer zou wel naar de juiste website leiden, zo meldt KPN.
KPN raadt op zijn website getroffen klanten aan om de modem (Experiabox) uit en weer aan te zetten. Mocht dat ook niet helpen, dan kan het wijzigen van sommige instellingen op pc of mobiel device helpen. Automatisering Gids schrijft dat bij de meeste klanten die de moden gereset hebben, het probleem opgelost is.
