KPN Wholesale maakt bekend dat het stopt met reparaties aan koperlijnen in FTTH-gebieden. Als een lijn voor één eindgebruiker beschadigd is, biedt KPN een workaround procedure om dat huishouden meteen op glasvezel over te zetten. De ingangsdatum is 1 juli, voor adressen met een volledig aangelegde glasvezelverbinding (FttH type NLS6).
KPN heeft inmiddels 2,4 miljoen huizen aangesloten op haar FttH netwerken, en in de komende jaren komen daar nog eens een miljoen huizen bij. Een groot deel van die adressen beschikt ook over een aansluiting op het kopernetwerk van KPN. KPN heeft op 21 februari 2020 aangekondigd op die adressen het koperen aansluitnetwerk buiten gebruik te stellen. Tot die tijd blijft KPN storingen op de koperlijnen herstellen.
Soms (hooguit enkele tientallen per jaar) is het verhelpen van enkelvoudige (voor één eindgebruiker) ondergrondse storingen dermate kostbaar dat dit niet meer te verantwoorden is. Als er een kabel geraakt wordt met meerdere gebruikers, dan is er sprake van een meervoudige storing en die worden wel hersteld. Wholesale afnemers krijgen een compensatie voor het verschil in tarieven tussen koper en glas.
