KPN bestuursvoorzitter Ad Scheepbouwer roept beoogd EU-commissaris voor Telecom Neelie Kroes op om op te treden tegen nationale toezichthouders als die de concurrentie onvoldoende waarborgen. Scheepbouwer deed de uitspraken tijdens een nieuwjaarstoespraak in Brussel. Parlementen en regeringen zouden effectiever kunnen zijn. Hij was verder kritisch over de nauwe banden tussen de voormalige monopolist en de regering in een aantal van de grotere Europese landen. Als dat niet verandert, is het voor kleinere spelers moeilijk om bij te blijven. De veilingvoorwaarden in Duitsland zijn voor KPN een groot issue. De Europese Commissie richt in 2010 een bureau op waarin alle toezichthouders samenwerken. Dit BEREC krijgt een belangrijke stem in alle dossiers van wetgeving en regulering.
