KPN heeft zijn zakelijke multi-play aanbod Alles-in-1 vernieuwd. Het huidige Alles-in-1 pakket voor ondernemers omvat vast bellen, internet en interactieve tv. Dit pakket wordt uitgebreid met diverse dienstenmodules die volgens KPN toegespitst zijn op mkb-ondernemingen.
Behalve uit interactieve TV, internet en vast bellen bestaat het pakket van Alles-in-1 voortaan standaard uit een vast IP adres. Dit is volgens KPN met name interessant voor ondernemers met een eigen web- of mailserver. Daarnaast biedt het pakket ServicePlus: snelle en gespecialiseerde hulp op momenten dat het nodig is. Klanten kunnen 24/7 bij de klantenservice terecht met vragen en hebben toegang tot ICT-experts die op afstand soft- en hardware problemen kunnen oplossen.
De zakelijke abonnementen van KPN bieden verschillende andere mogelijkheden tot uitbreiding van het pakket, zoals Pinnen en Alarm over IP. Door deze diensten te leveren over het eigen IP-netwerk zijn deze veiliger dan wanneer ze worden gebruikt via een open internetverbinding. KPN WiFi met 13 miljoen WiFi-hotspots wereldwijd behoort tot het standaardpakket.
KPN introduceerde in juli Alles-in-1 pakketten op vast breedband voor particulieren. Het aanbod van 21 verschillende pakketten op DSL en glasvezel werd vervangen door vier pakketten: drie Alles in 1 thuis pakketten voor triple play en één Basis Thuis pakket met internet en een vaste telefoonaansluiting. In de nieuwe pakketten maakt KPN geen onderscheid meer tussen een glasvezel- of een koperverbinding. Waar glasvezel beschikbaar is, wordt de verbinding daarover geleverd. In FttH-gebied is tegen meerprijs een hogere snelheid te bestellen.
