KPN waarschuwt klanten dat er e-mails in omloop zijn die afkomstig lijken van de operator maar die malware bevatten die geïnstalleerd wordt zodra iemand op de bijlage klikt. KPN heeft diverse meldingen gekregen over de nepmail.
Het gaat om een e-mail met een factuur voor internetdiensten van KPN, die lijkt op de factuur die KPN zelf verstuurt. In dit geval bestaat de bijlage uit een zipbestand die na opening het Cryptolocker virus installeert. Op dit moment detecteren slechts 6 van de 56 virusscanners deze malware variant, zo stelt KPN.
Klanten die het bestand in het zip-bestand openen, kunnen alle persoonlijke documenten op hun computer verliezen, waarschuwt de operator. Cryptolocker is zogeheten ransomware, waarbij slachtoffers geld moeten betalen om weer toegang te krijgen tot hun pc, mobiel device of bestanden. Ook na betaling is het echter niet zeker dat die toegang weer verleend wordt.
