Een lager dan verwachte groei van het ledenaantal kan voor problemen zorgen bij de beursgang van Twitter. Dat schrijft WSJ-dochter AllthingsD. Afgelopen december liet Twitter weten dat het ruim 200 miljoen actieve gebruikers had – mensen die de dienst minimaal een keer per maand gebruiken. CEO Dick Costollo stelde enkele maanden later eind dit jaar 500 miljoen actieve leden te verwachten. Diverse bronnen melden dat Twitter momenteel 240 miljoen leden heeft. Dan zou de microblogsite eind 2013 uitkomen op circa 260 miljoen actieve gebruikers, 30 procent groei tegenover de verdubbeling die Costollo voorspelde.
Hoewel Facebook in het jaar voorafgaande aan zijn IPO niet veel harder groeide – 33 procent in de 12 maanden tot de beursgang van mei 2012 – had het met 900 miljoen leden bij de beursgang wel een veel groter massa. Facebook telt inmiddels zo’n één miljard leden. Mogelijk is een actie van Twitter om spam-accounts te verwijderen debet aan de lagere groei. Maar volgens medewerkers heeft Twitter ook last van een hoge churn. Veel mensen proberen de dienst uit en stoppen er dan mee.
Twitter probeert de gebruikerservaring te verbeteren om mensen langer vast te houden. Aparte apps van Twitter, zoals de Vine-videodienst (januari 2013) en de muziekdienst (april 2013) groeien matig of zijn in het geval van de muziekdienst zelfs mislukt. Op advertentiegebied zijnde verwachtingen nog altijd hooggespannen. Voor 2014 wordt 900 miljoen dollar aan advertentieomzet verwacht, driemaal zoveel als in 2013.
