Truphone heeft de resultaten van het onderzoek naar zakelijke telefoniekosten bij Nederlandse bedrijven gepresenteerd. Uit het onderzoek, uitgevoerd door Telecompaper, blijkt dat circa 67 procent van de bedrijven met meer dan 100 medewerkers, geen idee heeft hoe hoog de mobiele telefoniekosten binnen het bedrijf precies zijn. Bij kleinere bedrijven tot 20 medewerkers is het zicht op de kosten iets beter, 59 procent weet hoe hoog de totale telefoniekosten zijn.
Ondanks dat bedrijven niet goed op de hoogte zijn van de telefoonkosten, switchen bedrijven wel tussen telecomaanbieders. Opmerkelijk is dat grote bedrijven met meer dan 100 medewerkers vaker switchen dan kleine bedrijven met minder dan 20 medewerkers (23% versus 10%). Het meest wordt geswitcht vanwege kosten of een goed aanbod van de nieuwe aanbieder.
De mobiele telefoon blijkt onmisbaar in bedrijfsomgevingen, laat het onderzoek verder zien. Meer dan de helft van de ondervraagden geeft aan dat bij een storing bij de mobiele provider niet of nauwelijks kan worden doorgewerkt. Bij grote bedrijven is dit percentage 64 procent, bij bedrijven met 20-100 medewerkers 59 procent.
Bij 30 procent van de bedrijven is er sprake van 'Bring Your Own Device' (BYOD) waarbij de werkgever ofwel een sim only levert of een vergoeding geeft voor de gemaakte kosten. Daarnaast voorziet 88 procent van de grote bedrijven zijn medewerkers van een mobiele telefoon. Binnen die bedrijven heeft 38 procent een telefoon van de zaak. In 73 procent van de bedrijven tot 100 medewerkers heeft tenminste één medewerker en mobiele telefoon van de zaak.
