
Volgens Microsoft wordt het chatprogramma al in meer dan 50.000 organisaties ingezet, waaronder Alaska Airlines, ConocoPhillips, Deloitte, Expedia, Sage, Trek Bicycle en Three UK. De eerste gebruikers hebben bijgedragen aan de optimalisatie van de dienst.
Microsoft Teams laat, als geïntegreerd onderdeel van Office, medewerkers één-op-één- en groepsgesprekken voeren en samenwerken aan documenten en projecten. Er zijn diverse mogelijkheden met betrekking tot toegang en privacy. Teams kan worden gepersonaliseerd en biedt toegang tot andere Microsoft-onderdelen als Microsoft Planner en Visual Studio Team Services, maar ook tot tools van derden.
De dienst wordt aangeboden via Microsoft’s secure cloud platform. Dit is dezelfde als Office 365.