0
Mobiel

Nederlanders tevreden over WiFi-dekking, jongeren vaker ontevreden

vrijdag 22 mei 2020 | 08:59 CET | Nieuws

Tussen de drie kwart en twee derde van de Nederlanders is (zeer) tevreden over de WiFi-verbinding in hun woning. Vooral over de snelheid van hun WiFi oordelen Nederlanders positief. Iets minder tevreden zijn ze over de dekking en de stabiliteit. Jongeren zijn over het algemeen vaker ontevreden dan ouderen, zo blijkt uit onderzoek van Telecompaper.

Telecompaper heeft voor het onderzoek gekeken naar mensen met een internetabonnement van Ziggo, KPN, T-Mobile en Delta Fiber. Zij kregen de vraag voorgelegd of ze (zeer) tevreden of (zeer) ontevreden waren over bereik, snelheid en stabiliteit van het WiFi-signaal in hun woning.

Minder T-Mobile klanten tevreden over snelheid

Daaruit kwam naar voren dat 74 procent van alle respondenten tevreden tot zeer tevreden is over de snelheid.  Ziggo, Delta Fiber en KPN ontlopen elkaar hierbij weinig. Bij T-Mobile zijn er wel verschillen te zien ten opzichte van de rest. Een kleiner deel is (zeer) tevreden – 68 procent – en een groter deel – 12 procent is juist (zeer) ontevreden.

Zowel als het gaat om het bereik van WiFi in de woning als de stabiliteit van het signaal, is ongeveer twee derde van de respondenten (zeer) tevreden. Zo’n 13 procent is in beide gevallen juist (zeer) ontevreden.

Bij de stabiliteit van het signaal scoort de regionale ISP Delta Fiber zo’n 5 procentpunten beneden gemiddeld als het om tevredenheid gaat en zit eenzelfde percentage boven gemiddeld bij ontevreden klanten. KPN zit juist aan de andere kant van het spectrum, met tweemaal 5 procentpunten bovengemiddeld (tevreden klanten) en benedengemiddeld (ontevreden klanten).

Jongere mensen vaker ontevreden

In alle drie de gevallen blijkt dat jongere mensen vaker ontevreden zijn dan oudere mensen, terwijl de tevredenheid juist groeit naarmate men ouder is. Procentueel zijn de verschillen in alle drie de gevallen minder groot als het gaat om (zeer) tevreden dan (zeer) ontevreden respondenten, maar nog altijd fors.

Zo is 54 procent van de respondenten in de leeftijdsgroep van 16-24 (zeer) tevreden over het bereik van het WiFi-signaal, tegen 82 procent van de mensen tussen de 67 en 80 jaar. Anderzijds is slechts 4 procent van deze oudste leeftijdsgroep (zeer) ontevreden over het bereik, tegen maar liefst 22 procent van de jongste leeftijdsgroep.

Lees voor meer achtergrondinformatie en begeleidende grafieken: Nederlanders tevreden over WiFi-dekking thuis, T-Mobile scoort minder met snelheid.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Mobiel & Draadloos
Bedrijven: Delta / KPN / Telecompaper / T-Mobile / Ziggo
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

Belgische kinderen krijgen rond 9 jaar eerste smartphone

Published 28 mei 2020 12:45 CET | België
Belgische kinderen krijgen gemiddeld op negenjarige leeftijd hun eerste smartphone. Twee jaar eerder was dat nog twaalf jaar, zo ...

KPN rolt Box 12 uit: nieuwe generatie modem met WiFi 6

Published 28 mei 2020 11:20 CET | Nederland
KPN introduceert de KPN Box 12. Het gaat volgens de operator om een nieuw generatie modem die groener, sneller en ...

Majority of Dutch satisfied with home Wi-Fi, half use signal booster

Published 22 mei 2020 11:37 CET | Nederland
The majority of Dutch consumers are satisfied with their home Wi-Fi, according to a survey by Telecompaper's Consumer Insights ...

Nederlanders tevreden over WiFi-dekking thuis, T-Mobile scoort minder met snelheid

Published 22 mei 2020 08:55 CET | Nederland
De meeste Nederlanders zijn tevreden over de dekking van WiFi in hun woning. Het meest tevreden zijn Nederlanders over de ...

Nokia introduceert Wi-Fi 6 in Beacon routers voor consumenten

Published 23 mrt 2020 12:48 CET | Wereld
Nokia heeft een Wi-Fi router geïntroduceerd volgens de standaard Wi-Fi 6. Deze Wi-Fi 6 Beacon zit in Nokia's WiFi-portfolio voor ...

Proximus neemt WiFi-cloud-platform AirTies in gebruik

Published 12 mrt 2020 09:41 CET | België
AirTies, een leverancier van managed WiFi-oplossingen voor serviceproviders, heeft de Belgische incumbent Proximus binnengehaald ...

VodafoneZiggo biedt gratis Plume WiFi-diensten na deal Liberty Global

Published 11 feb 2020 12:13 CET | Nederland | Update: 12 feb 2020 10:37 CET
Liberty Global heeft een samenwerking met Plume aangekondigd, die ook in Nederland bij VodafoneZiggo zal worden geïmplementeerd. ...

Orange Belgium biedt klanten Mesh WiFi voor oplossing WiFi-dekkingsproblemen

Published 04 feb 2020 08:59 CET | België
Om een goede WiFi dekking in huis te garanderen en rekening te houden met nieuwe bouwnormen, heeft Orange Belgium Mesh WiFi ...

Belgische kabelaar VOO introduceert VOO WiFi+ samen met Plume

Published 13 nov 2019 15:19 CET | België
De Belgische kabelaanbieder VOO lanceert VOO WiFi + Powered by Plume. Deze nieuwe Smart Home-service is ontworpen om het ...

Ziggo lanceert WiFi Assistant-app voor advies WiFi-dekking

Published 01 nov 2019 08:30 CET | Nederland
Ziggo heeft de WiFi Assistant gelanceerd, een app waarmee abonnees in hun huis een beeld kunnen krijgen van sterke en zwakke ...

Google introduceert Nest wifi-router als nieuwe smart home hub

Published 16 okt 2019 08:05 CET | Wereld
Google positioneert zijn wifi-router onder de naam Nest, in een poging om het apparaat om te zetten in een hub voor smart home ...

Ministerie EZK neemt geen maatregelen voor indoordekking

Published 02 okt 2019 09:29 CET | Nederland
Mobiele dekking binnenshuis is geen overheidsbeleid, meldt het ministerie van EZK in antwoord op kamervragen van VVD-lid Anne ...

AT: etherruis kan digitale samenleving ontwrichten

Published 12 apr 2019 11:31 CET | Nederland
Zorgvuldig gebruik en een goede indeling van het spectrum moeten ervoor zorgen dat nu en in de toekomst de ether optimaal ...

Sunrise lanceert 5G netwerk; vooralsnog alleen via WiFi

Published 09 apr 2019 09:56 CET | Europa
De Zwitserse provider Sunrise heeft eind vorige week officieel het eerste commerciële 5G netwerk in Europa uitgerold. De ...

AVM toont nieuwe FRITZ! Box modems en (mesh) repeaters op het MWC

Published 24 feb 2019 08:32 CET | Europa
AVM presenteert op het Mobile World Congress 2019 (MWC) een vernieuwde line-up van  Mesh FRITZ!-Repeaters voor een groter ...

Plume verbetert WiFi-performance bij internetabonnementen Tele2

Published 05 feb 2019 09:48 CET | Nederland
Plume kondigt aan dat zijn pakket voor slimme thuisdiensten in Nederland verkrijgbaar is via Tele2. Plume biedt zogenaamde ...