KPN maakt gebruik van Deep Packet Inspection om het gedrag van abonnees te volgen, zo bleek tijdens de strategiedag op 10 mei. DPI is al geïmplementeerd in het platform voor mobiel breedband. De techniek is gebruikt om vast te stellen hoeveel abonnees de app WhatsApp gebruiken. De penetratie daarvan is in ruim een half jaar gestegen tot boven de 85 procent, vertelde KPN-directeur Marco Visser. DPI zal standaard worden toegepast in de abonnementen die KPN van de zomer lanceert. Bij abonnees die een VoIP applicatie gebruiken, wordt vervolgens een VoIP bundel in rekening gebracht. KPN zegt dat het individuele apps niet zal blokkeren of verbieden, wat op gespannen voet staat met de beginselen van netneutraliteit. De techniek is omstreden, omdat het IP-verkeer van de abonnee direct wordt geanalyseerd. Bits of Freedom meent dat KPN het wetboek van strafrecht overtreedt en roept abonnees van KPN op om aangifte te doen. De burgerrechtenorganisatie geeft als instructie dat men naar het politiebureau moet gaan ('aangifte doen via internet kan niet, omdat de dader al bekend is) en te verwijzen naar de tekst in de presentatie van KPN. De methode is volgens BoF in strijd met het Wetboek van Strafrecht (art 139c). DPI is trending topic onder de Nederlandse twitteraars.
