Netflix meldt dat ‘slapende’ abonnees gaat vragen om een teken van leven. De dienst mailt gebruikers die al een jaar niets meer op Netflix hebben bekeken sinds ze lid zijn geworden, om te bevestigen dat ze hun lidmaatschap willen behouden.
Netflix zal hetzelfde doen voor degenen die meer dan twee jaar niet meer kijken. Leden zullen deze e-mails of app-meldingen deze week gaan zien. Het bedrijf zal deze abonnementen automatisch opzeggen als ze bevestigd worden. Iedereen die zijn account opzegt en vervolgens binnen 10 maanden weer lid wordt, heeft nog steeds zijn favorieten, profielen, weergavevoorkeuren en accountgegevens net zoals eerst.
Deze inactieve accounts vertegenwoordigen minder dan de helft van een procent van het totale ledenbestand, slechts een paar honderdduizend, en zijn al meegerekend in de financiële ramingen.
