Opta heeft twee ondernemingen en twee personen voor in totaal 660.000 euro aan spamboetes opgelegd. De betrokken partijen verstuurden zonder duidelijke voorafgaande toestemming van ontvangers 400 miljoen commerciële e-mailberichten. Voor het versturen van deze berichten gebruikten zij onder meer e-mailadressen uit online enquêtes en prijsvragen van derden. Voor de bezoekers van deze sites was het onvoldoende duidelijk dat zij na online instemming met algemene voorwaarden of privacy statements, e-mailberichten konden ontvangen van adverteerders. Ook ontbrak een in de praktijk werkende afmeldmogelijkheid waardoor consumenten vaak meerdere ongevraagde e-mailberichten ontvingen. Het grote aantal klachten dat consumenten indienden bij spamklacht.nl was voor Opta aanleiding voor het starten van een onderzoek.
De onderneming Digital Magazines en zijn bestuurder Rivièra Vastgoed zijn gezamenlijk beboet voor 330.000 euro. Een persoon handelend onder de naam van de eenmanszaak Mail Garage is een boete opgelegd van 110.000 euro. De feitelijk leidinggevende en (ex) aandeelhouder/bestuurder van Digital Magazines is beboet voor 220.000 euro. Bij de vaststelling van de boetes heeft Opta onder meer rekening gehouden met het zeer grote aantal klachten en verstuurde spamberichten en het feit dat de overtredingen lang hebben geduurd. Partijen stuurden één tot drie jaar lang spammail. Inmiddels hebben de partijen bezwaar gemaakt tegen de opgelegde boetes.
In totaal heeft Opta van mei 2004 tot en met april 2011 ruim 110.000 klachten ontvangen bij spamklacht.nl, waarvan 8.790 klachten over sms-spam en 4.645 over faxspam. Naar aanleiding van deze klachten heeft Opta 6 dwangsommen opgelegd en 20 boetes uitgedeeld met een totale waarde van bijna 1,9 miljoen euro.
