Phone House heeft een vandaag bekend geworden reorganisatie bevestigd in een persbericht. Als gevolg van de reorganisatie verdwijnen er circa 200 arbeidsplaatsen bij de telecomketen. Phone House spreekt zelf over een ‘transitie naar omnichannel formule’. Daaronder valt bijvoorbeeld de eerder aangekondigde samenwerking zoals met Media Markt Saturn, Samsung en de Bijenkorf.
De volgende stap, de verdere integratie van de on- en offline verkoopkanalen binnen de organisatie, heeft tot gevolg dat 50 vestigingen van Phone House worden samengevoegd, gesloten of afgestoten. Het gevolg is dat er ongeveer 200 fulltime arbeidsplaatsen zullen verdwijnen, twintig procent op het Support Center en tachtig procent in de winkels. Met het doorvoeren van deze stappen wordt de verhouding tussen offline en online winkelen meer in evenwicht gebracht, stelt Eric-Jan Doorenbosch, Managing Director Phone House Netherlands.
Doorenbosch benadrukt dat er per saldo vijf vestigingen sluiten, omdat er ook locaties bij komen via de samenwerking met Media Markt en Saturn. Inmiddels heeft Phone House ruim 200 vestigingen in Nederland en shop-in-shops in onder andere Makro, Media Markt, Saturn en De Bijenkorf. Daarnaast exploiteert Phone House de winkels van Samsung en is zij online vertegenwoordigd met de webwinkels www.phonehouse.nl en www.typhone.nl.
Website Tweakers kwam als eerste met het nieuws over de reorganisatie, op basis van twee anonieme bronnen. Volgens de bronnen zouden slechte resultaten in het eerste kwartaal van het financiële boekjaar 2014 ten grondslag liggen aan de reorganisatie. Afgelopen mei werd bekend dat Phone House-eigenaar The Carphone Warehouse gaat fuseren met de eveneens Britse retailketen Dixons.
