Ruim 90 procent van de organisaties die videoconferencing gebruikt voor samenwerking, ervaart voordelen zoals betere interne samenwerking, hogere productiviteit, financiële besparingen en minder reistijd en –kosten. Dat blijkt uit een wereldwijd onderzoek dat Polycom heeft laten uitvoeren door Quocirca.Ruim 80 procent van de aan het onderzoek deelnemende organisaties stelt dat besparingen direct verbonden zijn met het sneller kunnen nemen van zakelijke besluiten en het verbeteren van de balans tussen werk en privé bij werknemers.
Er bestaan ook nog altijd drempels die een brede adoptie van vormen van videoconferencing in de weg staan, stelt Polycom. Het onderzoek wijst uit dat meer dan 50 procent van de mensen die regelmatig video gebruiken, zelden tot nooit IT’ers nodig heeft bij een telefoongesprek, door de eenvoud in het gebruik van de video-oplossing. Verder stelde de helft van de respondenten dat bredere toegang tot video leidt tot meer gebruik. Veel organisaties stellen videogesprekken voor pc’s of mobiele devices echter niet beschikbaar. In grote conferentieruimten is er doorgaans slechts een beperkte beschikbaarheid van video.
Van de ondervraagde eindgebruikers geeft 45 procent aan regelmatig gebruik te maken van mobiele apparaten – zoals tablets, laptops en mobiele telefoons – voor het deelnemen aan een videoconferentie. 35 procent van de digital natives – werknemers van 25 jaar of jonger en bepalend voor de toekomst van werk – gebruikt regelmatig video vanaf diverse locaties. Deze aantallen nemen naar verwachting toe naarmate er meer mobiele apparaten komen en organisaties steeds flexibeler werkregelingen bieden.
Enkele onderzoeksresultaten voor de EMEA-regio:
- In de EMEA-regio gebruikt al ruim 45 procent van de bedrijven een mobiele video-oplossing.
- Meer dan negentig procent van de onderzochte -bedrijven zet meetings op via ‘room based’-oplossingen.
- Slechts 37 procent van de gebruikers van video-oplossingen heeft IT-ondersteuning nodig bij een tot 25 procent van de videogesprekken.
- Besparing op reiskosten is in EMEA het belangrijkste voordeel van videogebruik – 98 procent geeft dit een gemiddelde tot hoge prioriteit.
- 71 procent van de onderzochte mensen in EMEA ziet een toename van het videogebruik in het dagelijkse werk.
