Uit een recent onderzoek van de NPD Group blijkt dat smartphonebezitters zich wel zorgen maken over de veiligheid van hun toestel, maar nog zelden actie ondernemen. Gemiddeld is 40 procent van de gebruikers bezorgd over zaken als monitoring, hacking, fraude met creditcards en virussen, Een derde ziet kwaad in apps, e-mail en de mogelijkheid door derden om hun locatie te achterhalen.
82 Procent van de smartphonebezitters heeft desondanks geen tools op zijn toestel geïnstalleerd om problemen te voorkomen. Daarbij zijn wel verschillen waar te nemen in OS. Zo heeft 30 procent van de Android-gebruikers wel maatregelen genomen tegenover zes procent van de iPhone-gebruikers.
Een kwart van de ondervraagden heeft geen beveiliging omdat dit te duur zou zijn. Echter, van de gebruikers die dit wel hebben, heeft 75 procent hiervoor gratis software gebruikt. Moest hier wel voor worden betaald, dan lag de prijs hiervoor gemiddeld onder de drie dollar.