WhatsApp, internetbankieren, videobellen en Instagram zijn voor de meeste Nederlanders dagelijkse kost, maar uit onderzoek blijkt dat vooral oudere Nederlanders steeds meer moeite hebben met digitale technologie. T-Mobile organiseert daarom speciale workshops voor ouderen. Uit onderzoek van het Ministerie van Binnenlandse Zaken blijkt dat ongeveer 1 op de 10 Nederlanders moeite heeft mee te komen met digitale ontwikkelingen. Meer dan de helft daarvan is 65 jaar of ouder. T-Mobile zet zich in om de digitale kloof te verkleinen. Te beginnen met speciale zomerworkshops voor ouderen.
Door het ontstaan van een digitale kloof kunnen ouderen in een sociaal isolement terecht komen. Om hen beter te verbinden met de maatschappij en de mogelijkheden die mobiele technologie daarin te bieden heeft, zet T-Mobile haar kennis en kunde in. De provider, ondersteunt, coached en motiveert ouderen bij het gebruik van smartphones.
T-Mobile heeft onlangs een workshop gegeven over veilig smartphonegebruik aan ouderen in Schiedam. Na een korte presentatie over veilig gebruik van de smartphone, gingen T-Mobile medewerkers aan tafel met de deelnemers om al hun vragen en problemen persoonlijk te behandelen. Deelnemers stelden volgens T-Mobile vooral die persoonlijke aandacht enorm op prijs.
T-Mobile heeft een speciaal e-mail adres geopend voor verzorgingstehuizen en (ouderen)verenigingen waar een aanvraag gedaan kan worden voor een workshop.
