Tablets worden al in 2016 vaker dan smartphones gebruikt voor mobiel bankieren. Dat voorspelt onderzoeksbureau Forrester in het rapport ‘European Digital Banking Forecast, 2014 To 2018’.
De komende vijf jaar zorgen het groeiend gebruik van smartphones en tablets zowel voor een toename van het aantal mensen dat digitaal bankiert, als het device dat daarvoor het meest wordt gebruikt. Mobiel bankieren groeit snel, maar het gebruik van tablets hiervoor groeit dubbel zo hard. Dat komt vooral doordat de tablet zich met zijn grotere beeldscherm makkelijker leent voor online bankieren dan de smartphone.
De penetratie van tablets groeit ook veel harder dan die van smartphones. Waren er 281 miljoen smartphone-bezitters in Europa in 2010, in 2018 zijn dat er 299 miljoen. Het aantal tablet-bezitters groeit in dezelfde periode van twee miljoen naar 169 miljoen stuks. Forrester heeft voor zijn studie gekeken naar Nederland, Duitsland, Frankrijk, Italië, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Spanje.
