Plume is een samenwerking aangegaan met Technicolor om zijn smart home technologie te integreren in Technicolor-breedbandgateways. Technicolor zal het Consumer Experience Management-platform (CEM) van Plume toevoegen aan zijn CPE, door front-end consumentendiensten toe te voegen, zoals smart WiFi en datagestuurde back-end supporttools. Tegelijkertijd zal Plume profiteren van een groter marktbereik door toegang tot nieuwe open CPE-platforms die worden aangeboden door Technicolor Connected Home.
Centraal in de samenwerking staat de pre-integratie en ondersteuning van OpenSync, Plume's open-source framework voor de slimme woning, op de bestaande en nieuwe op WiFi 6 gebaseerde open CPE's van Technicolor Connected Home. Dit omvat kabel-, xDSL- en xPON-gateways en WiFi-toegangspunten. Dit geeft serviceproviders en consumenten toegang tot Plume's HomePass-suite met functies zoals Adaptive WiFi voor het hele huis, AI-cyberbeveiliging, geavanceerde toegang en ouderlijk toezicht, bewegingsdetectie en grotere personalisatie, allemaal geleverd via de Plume-app.
Netwerkserviceproviders die de hardware van Technicolor Connected Home inzetten, hebben ook toegang tot Haystack, Plume's reeks back-end operationele en ondersteunende tools en datadashboards. Haystack stelt klantenserviceteams in staat om het thuisnetwerk van een abonnee te bekijken, om proactief en preventief problemen te identificeren en op te lossen.
