Op 1 oktober 2010 zijn de algemene voorwaarden van Telenet vernieuwd. Dat meldt het kabelbedrijf op zijn website. Het gaat om de volgende wijzigingen.
- Dubbele clausules, zoals privacy, totstandkoming en duurtijd van een overeenkomst, staan enkel nog in de algemene voorwaarden.
- De vermelding van het bedrijf Preventel is verwijderd. Preventel bestaat niet meer en werd vervangen door een algemene kredietwaardigheidscontrole. Deze controle is minder streng omdat er geen informatie wordt uitgewisseld tussen de telecomoperators.
- Invoeging aansprakelijkheid door Derden (wettelijke verplichting volgens btw-circulaire)
- Aansprakelijkheid is er nu ook via e-mail.
