Telenet verliest twee topmensen. Claudia Poels (senior Vice-President Human Resources) en Luc Machtelinckx (Executive Vice-President & General Counsel) zullen in het voorjaar van 2020 hun taken neerleggen. Volgens Telenet hebben de twee hiertoe na de zomer besloten. Beide VP's zouden hun ambities niet weerspiegeld zien in de wijze waarop Telenet zich momenteel omvormt van een klassiek hiërarchische naar een flexibele ‘agile’ organisatie. Dit type organisatie wordt gekenmerkt door minder hiërarchie en kleinere, wendbare en autonome teams waar mogelijk.
In de omvorming naar een agile structuur zijn overal in de organisatie 'open en transparante gesprekken' gevoerd over hoe de nieuwe manier van werken strookt met de visie en ambities van de betrokken personen. Daaruit bleek dat Poels en Machtelinckx zich niet konden vinden in de omvorming. In onderling overleg is besloten dat zij hun huidige rol niet meer zullen opnemen in de nieuwe organisatie. Vanaf het voorjaar van 2020 worden hun taken opgenomen door Ann Caluwaerts (Chief Corporate Affairs) die dit zal combineren met haar andere verantwoordelijkheden voor communicatie, ‘brand’ en regelgeving.
Testen agile principes
Telenet begon in februari 2019 met eerste testen van de agile principes. Daaruit bleek dat werken in autonome teams zoals verwacht leidt tot hogere werknemersbetrokkenheid. Het bedrijf heeft de intentie om tegen voorjaar 2020 een derde van medewerkers op deze nieuwe manier hun taken te laten uitvoeren: in kleinere autonome teams met meer beslissingsbevoegdheden. Het is vooral de manier waarop projecten worden uitgevoerd, die aangepast wordt: inhoudelijk blijven de taken voor het merendeel behouden. Telenet investeert momenteel volop in de nodige bijscholing, coaching en communicatie voor medewerkers om vlot in deze nieuwe manier van werken te stappen.
John Porter, CEO Telenet, stelt dat de aanpassing van de organisatiestructuur noodzakelijk is voor Telenet om sneller aan te kunnen passen aan het snel veranderende consumentengedrag. "We geloven dat de agile manier van werken past bij de Telenet-cultuur. We investeren momenteel sterk in de nodige omkadering, coaching en communicatie naar alle medewerkers toe." Porter noemt het spijtig dat de twee 'doorwinterde professionals' tot hun besluit gekomen zijn."Ik wil hen absoluut bedanken voor hun inzet om van Telenet mee het sterke en duurzame bedrijf te maken dat het vandaag de dag is."
Luc Machtelinckx leverde volgens Porter meer dan 20 jaar een fundamentele bijdrage aan de groei van Telenet met onder andere de verwerving van de huidige kabelnetwerken, de beursgang van het bedrijf, de start van digitale televisie en diverse overnames waaronder Canal+, Codenet, BASE, De Vijver Media, SFR, en Nextel. "Luc staat binnen Telenet bekend voor zijn integriteit alsook zijn scherp en strategisch inzicht, dit zowel op puur juridisch als business vlak."
Claudia Poels was de afgelopen twaalf jaar de drijvende kracht achter het realiseren van een geïntegreerde bedrijfscultuur en de bijhorende waarden, doorheen onder andere de hierboven genoemde overnames en transformaties. "Employee engagement werd een prominent topic en Telenet is gekend als attractieve werkgever en scoort sterke scores op engagement bij werknemers", aldus Porter. "Claudia staat bekend om haar waardering naar elke medewerker en focus op hoe iedereen op zijn manier het verschil maakt in het grotere geheel."
