Respondenten die zich online oriënteren op triple play pakketten beschouwen de website van UPC als het prettigst. Dat meldt WUA! naar aanleiding van de Web Performance Scan van mei dit jaar. Het bureau publiceerde de cijfers op zijn website. De UPC website presteerde wel iets minder dan een jaar geleden (toen werd nog een score van 7,2 gehaald). Tele2.nl (score 7,2) en KPN.com (score 7,0) behaalden een tweede en een derde positie. Tele2 scoorde vooral op eerste Indruk en vormgeving, terwijl KPN vooral de punten binnen haalde op het gebied van web imago en vertrouwen. De website van Online behaalde een 5,8 score, een sterke stijging in vergelijking met vorig jaar toen een 5,2 score werd behaald. De best presterende onafhankelijke webshop was breedbandwinkel.nl (4,6).
