Vodafone start in Amsterdam met een pilot waarbij hulporganisaties informatie kunnen sturen aan daklozen via sms en WhatsApp. De berichtjes betreffen diensten zoals waar en wanneer daklozen terecht kunnen voor opvang of de lokale weersverwachting.
De dienst onder de naam Straat Troubadour is een initiatief van de Vodafone Foundation, het Leger des Heils en het Straatpastoraat van de Protestantse Diaconie. Bij het slagen van de pilot in Amsterdam zal het project, via het Leger des Heils, worden uitgerold in Rotterdam, Utrecht en Den Haag, waar volgens Vodafone 40 procent van de Nederlandse daklozen verblijft.
Vodafone is bij de huidige pilot verantwoordelijk voor de coördinatie en de techniek om de berichten te verzenden. De inhoudelijke uitvoering ligt bij de Diaconie en het Leger des Heils. Professionele hulpverleners van de hulporganisaties zullen de sms'jes en WhatsApp-berichten van de Straat Troubadour schrijven en hebben persoonlijk contact met de deelnemers.
Aan de zes maanden durende pilot doen 30 daklozen mee. Zij kunnen via Straat Troubadour ook zelf contact opnemen, vragen stellen en tips delen. Vodafone stelt dat het delen van informatie ook kan helpen bij re-integratie van mensen die minder dan twee jaar dakloos zijn. Bij deze groep zou de re-integratiekans het grootst zijn.
