Vodafone Nederland waarschuwt particuliere klanten voor onbedoeld dataverbruik door video’s die automatisch binnen geactiveerde apps worden afgespeeld. De operator verwijst naar berichten afgelopen week in diverse media over automatisch afspelende video’s in mobiele apps, onder andere in de Facebook-app.
Het afspelen van deze video’s kan leiden tot onbedoeld datagebruik en daarmee tot een onverwacht hoge(re) telefoonrekening. Op zijn forum heeft Vodafone een topic geopend om klanten hiervoor te waarschuwen en om meer algemene tips te geven over het voorkomen van onbewust of ongewenst hoger dataverbruik.
Websites, apps en diensten verbruiken steeds vaker data waarvan mobiele gebruikers zich niet altijd bewust zijn, stelt Vodafone op het forum. Een voorbeeld zijn de video’s die tegenwoordig op veel hogere kwaliteit worden afgespeeld en daarmee meer data verbruiken.
Een ander voorbeeld is de genoemde auto-play functie voor video’s. Deze mogelijkheid staat volgens Vodafone sinds kort standaard aan in apps zoals Facebook en Instagram. Iedere keer dat van deze apps wordt opgestart of vernieuwd, worden ook steeds weer dezelfde video’s automatisch afgespeeld. Vodafone raadt aan de instellingen op dit gebied handmatig aan te passen.
