Gisteren, vanaf ca. 17u30, kregen klanten van VodafoneZiggo die de klantenservice belden tijdelijk de redactie van L1, de provinciale omroep van Limburg, aan te lijn. Personeel van L1 dat de telefoon beantwoordde kreeg vragen over storingen, niet geleverde modems en foutmeldingen op tv-decoders.
De omroep heeft bij VodafoneZiggo navraag gedaan over het hoe en waarom van de doorschakeling van diens klantenservice naar de redactie van L1. Volgens een medewerker van VodafoneZiggo was de fout veroorzaakt doordat een van de providers van het bedrijf bij het invoeren van een doorschakeling een verkeerd nummer ingevoerd had dat veel op dat van L1 zou hebben geleken. Het klantenservice nummer van VodafoneZiggo is 0900-1884. De redactie van L1 is bereikbaar op 043-8506000. Die twee nummers lijken in ieder geval niet op elkaar.
