32 procent van de smartphonebezitters heeft een of meerdere VoIP-apps geïnstalleerd, blijkt uit onderzoek van Telecompaper. De apps zijn bedoeld om telefoongesprekken te voeren via internet in plaats van uit de bundel.
Het Telecompaper Consumer Panel stelde in januari en februari 2013 vragen over vier van deze apps (Facetime, GoogleTalk, Skype en Viber). Skype is van deze vier veruit de populairste. Smartphonebezitters hebben Skype twee tot drie keer zo vaak geïnstalleerd als de andere apps.
Verder blijkt dat het gebruik van de apps groeit. Van iedere zes minuten wordt er al één via VoIP-apps gebeld. Dit bellen gebeurt dan vooral via Wi-Fi. Wanneer er in de toekomst meer Wi-Fi hotspots beschikbaar zijn, zal het verbruik mogelijk nog verder toenemen.
