Er lijkt nog weinig animo onder ISP's om e-mailadressen door te geven van internetklanten die zich bezighouden met het illegaal uploaden van content. Dat blijkt uit diverse berichten van sites zoals Tweakers en TVTotaal. KPN en Ziggo geven aan dat zij niet onder alle omstandigheden zullen weigeren om e-mailadressen over te dragen aan stichting Brein, die 15 december een actie start om illegale uploaders te waarschuwen voor de gevolgen van hun gedrag. Freedom Internet gaat hoe dan ook niet meewerken.
NLconnect heeft haar 20 ISP-leden in ieder geval geadviseerd om geen medewerking te verlenen aan Brein. NLconnect-directeur Mathieu Andriessen hierover: “Een e-mailadres van een consument kan vaak worden beschouwd als een persoonsgegeven en ISP’s mogen en kunnen deze gegevens niet zomaar afstaan aan derden. Namens BREIN een bericht sturen aan klanten is natuurlijk ook niet aan de orde, omdat providers niet een verlengstuk van BREIN zijn of moeten willen zijn. ISP’s doen ook niet aan surveillance van het online gedrag van hun klanten.”
NLconnect ziet wel het belang van het bestrijden van illegaal aanbod en het bevorderen van legaal aanbod. Maar dat moet zich in de ogen van de branchevereniging richten op algemene voorlichting en de aanpak van georganiseerde illegale aanbieders, niet op individuele consumenten. Zo pleit NLconnect voor een bewustwordingscampagne over illegaal IPTV-aanbod door het Rijk.
Voorlichtingsproject voor illegale uploaders
Stichting Brein begint op 15 december met een voorlichtingsproject voor frequent of langdurig inbreukmakende uploaders van auteursrechtelijk beschermde werken zoals films, series, boeken en muziek. Dat werd eerder deze week bekend. Brein stelt met behulp van speciaal daarvoor ontwikkelde software te gaan zoeken naar Nederlandse IP-adressen waarmee meermaals inbreukmakende uploads plaatsvinden van op de Nederlandse markt gericht populair werk - bij voorkeur origineel Nederlands werk.
Het gaat Brein naar eigen zeggen niet om incidentele – zogenoemde ‘hit & run’- downloaders, maar om de frequente bittorrent-uploaders. Dit zijn 'gewoonte'-inbreukmakers, die niet zozeer fungeren als eerste en grootschalige bron (waartegen volgens Brein al met succes is en wordt gehandhaafd) maar meer als smeerolie: omdat zij door hun zogeheten ‘seeden’ de uitwisseling van illegale content in stand houden. Zonder dit soort gebruikers functioneert de uitwisseling niet, meent de stichting.
Brein wil mailadressen via ISP's
Brein wil gedurende tenminste een half jaar voorlichtende waarschuwingen versturen aan abonnees van Internet Service Providers, waarvan de stichting weet dat via hun IP-adres ongeautoriseerd uploads zijn gedaan. De waarschuwingsmail is opgesteld met behulp van een communicatieadviseur en aan de hand van interviews met gebruikers door een marktonderzoeksbureau.
Brein vraagt medewerking van de betreffende ISP’s om die e-mail door te sturen. Bij weigering zal Brein de bijbehorende email adressen opvragen (of vorderen), zodat de stichting de waarschuwingen zelf kan sturen. Brein beginnen daarom eerst met een kleiner aantal IP-adressen. Het is de bedoeling om vervolgens op te schalen naar maximaal 1.000 unieke IP-adressen per maand.
Brein voldoet aan privacy-regels
Om relevante Nederlandse IP-adressen te detecteren, gebruikt Brein speciaal ontwikkelde software. Elke maand worden er meerdere steekproeven op diverse titels gedaan. Niet-relevante adressen worden niet opgeslagen. Gegevens die niet worden gebruikt, worden gewist en gegevens die wel worden gebruikt worden zo snel mogelijk na verzending van de voorlichtende waarschuwing gewist.
De verwerking van persoonsgegevens is met een privacy-expert onderzocht en vindt plaats conform de geldende wettelijke privacy-bescherming. Bij de ontwikkeling van dit project is overleg gevoerd met de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Die heeft geoordeeld dat Brein hiervoor geen vergunning nodig heeft.
Voorlichting, (nog) geen handhaving
Brein benadrukt dat het in dit stadium enkel om voorlichting gaat die ook beoogt te waarschuwen. Er wordt in de e- mail namelijk ook op gewezen dat er in de toekomst mogelijk gehandhaafd gaat worden. Of er inderdaad tot handhaving zal worden overgegaan, hangt af van de effectiviteit van de voorlichtende waarschuwingen. Hiernaar wordt onderzoek gedaan door een marktonderzoeksbureau middels een voor- en een nameting. De voormeting is inmiddels afgerond. Bij voldoende effect zal Brein het voorlichtingstraject voortzetten, anders wordt handhaving overwogen.
