
De afgelopen jaren was de RDW zelf verantwoordelijk voor het leveren van de werkplekdienstverlening aan de organisatie, maar mede door de snelle veranderingen in het ICT-landschap bleek dit niet meer effectief.
Tijdens de aanbesteding is er gebruik gemaakt van de Best Value Procurement methodiek (BVP). Hierbij wordt het gebruikelijke principe om een vraag tot in detail te specificeren losgelaten en gaat de inkopende partij meer uit van de expertise die in de markt aanwezig is. De initiële contractperiode bedraagt vier jaar, waarbij er een verlenging mogelijk is van nogmaals vier jaar.