Ziggo heeft een internetforum geïntroduceerd onder de naam Ziggo Community. Klanten van de kabelaanbieder kunnen via het forum vragen stellen over diensten van Ziggo. Ziggo stelt dat er permanent medewerkers beschikbaar zijn om een reactie te geven. Het forum is onlangs live gegaan na een enkele maanden durende proefperiode. Ziggo heeft het forum bekend gemaakt in een nieuwsbrief aan zijn klanten. Mensen kunnen inloggen met de gegevens van hun eigen Ziggo-account. Er bestaat al langere tijd een van Ziggo onafhankelijk gebruikersforum.
