Ziggo introduceert Bapp, de Ziggo Bellen app voor het grote publiek. Met deze gratis app belt de Ziggo klant met een smartphone of tablet, via WiFi. De tarieven zijn hetzelfde als die van de vaste telefoon. Ziggo biedt ook de optie om alle gesprekskosten af te kopen via 'VolopBellen Altijd' voor een vast bedrag. Bapp is in april getest met een kleine groep gebruikers en is nu beschikbaar voor alle gebruikers met een iPhone of Android.
De app - een Windows-versie is nog niet gepland - maakt gebruik van de op dat moment aanwezige WiFi-verbinding om te bellen via de vaste lijn. Ziggo kondigde 8 april de proef aan met Ziggo Bapp. Het doel van de test met maximaal 3.000 uitgenodigde Ziggo-klanten was om het gebruiksgemak en de praktische bruikbaarheid van de applicatie te bepalen.
Het is ook mogelijk met de app naar alle vaste en mobiele nummers te bellen, wat volgens Ziggo met de meeste VoIP-apps niet mogelijk zou zijn. Verder is het mogelijk om een tablet zonder simkaart te gebruiken om via de vaste lijn te bellen (mits er een WiFi-punt is).
Ziggo stelde afgelopen april verder dat voor een goede beveiliging de signalen en de gesprekken versleuteld zijn en dat de Bapp uitsluitend verbinding kan maken met Ziggo-servers, niet met bijvoorbeeld een hotspot die zich voordoet als een Ziggo server.
Niet alle in april genoemde functionaliteiten hebben de eindstreep gehaald. De mogelijkheid om gebeld te worden via de Ziggo Bapp is geschrapt in de uiteindelijke opzet van de dienst. In de oorspronkelijke versie van de Ziggo Bapp was het verder mogelijk om via 3G of 4G de Ziggo Bapp te gebruiken. Uit de proef bleek volgens Ziggo-woordvoerder Erik van Doeselaar dat deze verbinding niet de door Ziggo gewenste kwaliteit opleverde. "Er wordt wel aan gewerkt om toegang via mobiele netwerken op termijn alsnog mogelijk te maken."
