VodafoneZiggo heeft de voorsprong op de Nederlandse breedbandmarkt in het vierde kwartaal van 2019 vergroot. Tegelijkertijd bleef het aantal klanten bij KPN dalen, zo blijkt uit onderzoek van Telecompaper. Het klantenbestand aan breedbandklanten groeide bij T-Mobile over het gehele jaar 2019 het hardste, maar de aanbieder blijft qua marktaandeel ver achter bij de marktleiders.
VodafoneZiggo sloot 2019 relatief sterk af en groeide aan het einde van het jaar met 13.000 nieuwe abonnees. Daarmee komt het totale klantenbestand aan breedbandklanten uit op 3,36 miljoen aansluitingen. De groei van het klantenbestand van Ziggo in het laatste kwartaal komt neer op bijna een derde van de totale klantengroei in 2019.
Over heel 2019 groeide Ziggo met 45.000 nieuwe breedbandabonnees. De zakelijke markt was verantwoordelijk voor het grootste deel van de groei. Ziggo richt zich op kleine bedrijven met vast-mobiele proposities samen met Vodafone.
KPN verloor klanten in 2019
Nummer twee KPN verloor in 2019 het gehele jaar door breedbandklanten, mede vanwege het staken van de activiteiten van Telfort in mei 2019. In het vierde kwartaal verloor het bedrijf nog eens 23.000 abonnees, allemaal in het consumentensegment, waardoor het totale klantenbestand van KPN aan breedbandklanten uitkwam op 3,16 miljoen aan het einde van 2019. De krimp vertraagde overigens enigszins in het laatste kwartaal van 2019 nadat KPN in het vierde kwartaal een nieuw multiplay-aanbod introduceerde. KPN verloor 31.000 klanten in Q2 2019 en 25.000 klanten in Q3.
Klantenbestand T-Mobile groeide het hardste
T-Mobile liet in het vierde kwartaal de sterkste groei zien, aangewakkerd door de lancering van de 'Uit en Thuis'-propositie in oktober. Het bedrijf groeide in het vierde kwartaal met 18.000 abonnees. Volgens schattingen van Telecompaper kan de groei van het aantal abonnees volledig op het conto van T-Mobile geschreven worden, aangezien T-Mobile dochter Tele2 nog steeds vaste klanten verliest. De groei van T-Mobile vertraagde enigszins ten opzichte van voorgaande kwartalen, maar over geheel 2019 zag T-Mobile zijn klantenbestand met 12,5 procent groeien tot 619.000 klanten. Daarmee bedraagt het marktaandeel van T-Mobile nog steeds minder dan een vijfde van dat van marktleider Ziggo.
"Hoewel T-Mobile nog steeds een kleine speler op de vaste markt is, heeft T-Mobile voldoende ruimte voor groei door zich te richten op het grote mobiele klantenbestand", zegt Kamiel Albrecht, senior researchanalist voor de Nederlandse vaste markt bij Telecompaper. "We verwachten dat T-Mobile ook in 2020 de grootste groei in klantaantallen zal laten zien, aangezien KPN en VodafoneZiggo het punt van verzadiging van hun multiplay- en FMC-aanbiedingen in het bestaande klantenbestand naderen."
Bovenstaande cijfers zijn gebaseerd op het Dutch Broadband report over het vierde kwartaal van 2019 van Telecompaper, dat in maart 2020 zal worden gepubliceerd. Het kwartaalrapport biedt een volledige analyse van alle KPI's en trends op de mobiele markt, inclusief een vijfjarige omzetprognose. Neem contact op met research@telecompaper.com om een exemplaar van het rapport te bestellen of een aangepaste marktanalyse te ontvangen.
