Marktplaats, Bol.com en Amazon bestrijden misleiding van consumenten door aanbieders, ziet de ACM. Handelaren mogen consumenten niet misleiden, bijvoorbeeld over de voordelen of resultaten van een product. Handelaren mogen niet beweren dat een product een beperkte tijd beschikbaar is of een ziekte kan genezen als dat niet waar is.
Eind maart deed de ACM, samen met de andere Europese consumententoezichthouders en de Europese Commissie een oproep aan alle handelaren en online platforms om misbruik van de coronacrisis aan te pakken.
Woekerprijzen weghalen
Marktplaats, Bol.com en Amazon grijpen ook in als handelaren de coronacrisis aangrijpen en woekerprijzen vragen voor hun producten. Zo weert Marktplaats de verkoop van mondmaskers en desinfecterende handgels en grijpt in bij advertenties die misleidend zijn.
Bol.com laat tijdelijk geen nieuwe aanbieders van bijvoorbeeld thermometers, pijnstillers of ontsmettingsmiddelen toe en grijpt in op misleidende claims en woekerprijzen. Amazon heeft laten weten in deze periode te controleren of handelaren geen woekerprijzen toepassen of valse claims doen in relatie tot het coronavirus.
ACm waarschuwt consumenten om extra op te letten bij producten die claimen dat ze een besmetting kunnen voorkomen of genezen. En ook om argwanend te zijn als er bekende personen of experts verschijnen, zonder links naar officiële bronnen.
