De problemen met de Galaxy Note 7 zijn veroorzaakt door problemen met de batterij van het toestel. Dat zou Samsung hebben geschreven als conclusie in het onderzoek naar de maandenlange problemen met oververhitte toestellen, schrijft Reuters op basis van bronnen die het onderzoek hebben ingezien. Uiteindelijk zette Samsung hiervoor een wereldwijde terugroepactie op touw om erger te voorkomen en besloot het bedrijf tot een intern onderzoek. Volgens de bronnen zal Samsung op 23 januari, een dag voor de presentatie van zijn financiële resultaten over Q4, het definitieve onderzoek openbaar maken.
