In heel 2014 hebben 10,4 miljoen Nederlanders iets online gekocht, zo blijkt uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Er waren vorig jaar 7,9 miljoen internetgebruikers die regelmatig iets online kochten, in 2013 waren dit er nog 7,5 miljoen. Volgens het CBS is de groei van het e-shoppen ook terug te zien in de online omzet van de detailhandel, die in 2014 ruim 11 procent hoger was dan een jaar eerder.
De overgrote meerderheid van de Nederlanders die in 2014 iets online heeft gekocht, deed dit bij aanbieders in eigen land, namelijk 94 procent. 28 procent kocht daarnaast ook bij aanbieders uit andere EU-landen en 20 procent kocht ook producten en diensten van buiten de EU. 92 procent van de e-shoppers gebruikte internetbankieren om de aankopen te betalen. Ruim 40 procent betaalde ook met creditcard en 30 procent betaalde ook contant of via bankoverschrijving.
Volgens het CBS worden online het vaakst reizen en kleding gekocht. Twee derde van de Nederlanders die regelmatig online shopt, heeft vorig jaar deze productcategorieën aangeschaft. De helft van hen bestelde op internet kaartjes voor evenementen. In 2014 werden in vergelijking met een jaar eerder meer meubels, wasmachines, levensmiddelen, cosmetica en schoonmaakproducten online gekocht.
