Bezoekers van de website van de Consumentenbond hebben ruim 10.000 e-cards verstuurd naar telecomproviders, meldt de organisatie. Het webformulier was onderdeel van de campagne 'Telecomplicaties?!' die in augustus is ingezet. Consumenten konden invullen welke verandering zij het liefst zouden zien: 'afrekenen per seconde' en '(bel)tegoed een jaar houdbaar' werden het vaakst genoemd. De Consumentenbond heeft alle grote providers vergeleken op vier criteria. Naast de twee genoemde zijn dat grote losse databundels en het tarief voor internetten zonder bundel. Er is nog volop ruimte voor verbetering, stelt de Consumentenbond.
