De Consumentenbond, ANWB en brancheorganisaties VNO-NCW en MKB-Nederland roepen de Tweede Kamer op om de rijksbijdrage voor de Geschillencommissies te handhaven. In de nieuwe begroting van het ministerie van V&J wordt de jaarlijkse subsidie van 1,1 miljoen euro geschrapt. Dat is ongeveer 20 procent van de kosten voor de geschillencommissies, die zijn ingesteld om eindgebruikers een laagdrempelig loket te geven voor klachten over een product of dienst.
De rest wordt betaald door de aangesloten brancheorganisaties. Die zijn niet van zins om die kosten over te nemen, stelt de Consumentenbond. Dat zou kunnen inluiden dat consumenten alleen nog naar de rechter kunnen met klachten. De plannen van het ministerie stroken volgens de Consumentenbond ook niet met de verplichting die de overheid op grond van Europese regels heeft, om te zorgen dat consumenten toegang hebben tot buitengerechtelijke geschilbeslechting.
De Tweede Kamer behandelt 25 en 26 november de begroting van V&J. TV-programma Radar van AvroTros stelde begin deze maand na een rondgang langs de Kamer dat een meerderheid van PvdA, SP, CDA, D66 en GroenLinks wil dat de subsidie blijft.
Ook de bedrijven in de tv- en telecomsector zijn van oudsher bij een geschillencommissie aangesloten. De commissie Telecommunicatiediensten is op 1 oktober jl. begonnen als gefuseerde opvolgster van eerdere commissies.
