Unified communications-bedrijf Enreach gaat een strategisch partnership aan met serviceprovider BeOne Group in België. Nadat BeOne alle opties geanalyseerd heeft, kiest de groep voor de uniforme samenwerkingsoplossing ISTRA van Enreach.
Daarmee biedt BeOne naar eigen zeggen een robuust platform dat bedrijven een innovatieve, uniforme samenwerkingsoplossing biedt. Dit kan worden aangepast aan de nieuwe manieren van werken van bedrijven (inclusief een keuze aan kanalen, zoals telefoon, video, samenwerkingstools en mobiele applicaties). Er zijn ook verschillende integratieopties. Zo kunnen CRM-omgevingen worden gekoppeld om onder meer gebruikers een nieuwe ervaring te bieden en de servicekwaliteit te verbeteren.
"ISTRA's Enreach stelt ons in staat om een innovatief uniform communicatie- en VOIP-aanbod op de markt te brengen op basis van een veilige en efficiënte architectuur", aldus Pierre Garcia, CEO van BeOne Group. "Het stelt ons in staat om ons concurrentievermogen te versterken door een oplossing te bieden die flexibel, gebruiksvriendelijk en perfect geschikt is voor de nieuwe manier van werken van bedrijven. Een paar van onze klanten hebben deze oplossing al toegepast en we zullen deze nu op grote schaal op de lange termijn op de markt brengen."
