Het Deense klantcontactsoftwarebedrijf Herobase gaat verder onder de naam Enreach. Laatstgenoemde nam Herobase in september 2020 over en wordt na negen maanden volledig geïntegreerd in het merk Enreach.
Door de synergie die ontstaat doordat bedrijven van Enreach samenwerken, zullen klanten binnenkort nieuwe voordelen ervaren, zoals 'eenvoudige toegang tot best-in-class producten en diensten', aldus Enreach. De werknemers blijven werkzaam vanuit het kantoor in Kopenhagen. De producten Hero Outbound, Hero Flows en Hero Payments worden nu al samengevoegd met andere contactcenter- en communicatieoplossingen van Enreach.
Enreach-CEO Stijn Nijhuis zegt dat de overname van het gerebrande Herobase het unified communications en cloud-contactcenteraanbod van Enreach versterkt: "Het overnemen van bedrijven en deze snel integreren met het oog op synergie is een belangrijk speerpunt van Enreach en onze "buy-and-build" strategie." Enreach nam eerder al onder andere Botsquad, Benemen, G2C en een deel van Prewest over.
