Eurofiber Nederland heeft de zogeheten ISAE 3402 Type II verklaring opnieuw ontvangen. Deze verklaring geldt volgens de zakelijke glasvezelaanbieder als een extra garantie voor kwaliteit.
ISAE is een internationale standaard voor auditors om de kwaliteit van dienstverleners te beoordelen. Een ISAE verklaring kan alleen worden afgegeven door een gecertificeerde financial (RA) of IT-auditor (RE).
De ISAE 3402 Type II verklaring is volgens Eurofiber te zien als het ultieme kwaliteitsstempel, een garantie voor klanten dat uitbesteedde diensten volledig beheerst worden door Eurofiber. Dat kan zijn hoe Eurofiber omgaat met werkzaamheden aan het netwerk, incidentmanagement, monitoring en de fysieke toegang tot PoP-locaties.
Eurofiber levert glasvezelverbindingen aan uiteenlopende organisaties als overheden, ziekenhuizen, internetbedrijven, onderwijsinstellingen, banken en mobiele operators. Deze klanten hebben gemeen dat de digitale verbindingen van Eurofiber cruciaal zijn voor hun dagelijkse bedrijfsvoering.
Zekerheid van objectieve kwaliteit
Met de ISAE 3402 Type II verklaring wil Eurofiber klanten de zekerheid van objectieve kwaliteit bieden. De opzet, het bestaan en de werking van beheersmaatregelen is onafhankelijk vastgesteld. Hierdoor is de kwaliteit van de dienstverlening niet alleen een kwestie van vertrouwen, maar is deze aantoonbaar geworden.
Een verklaring van het type I betekent dat het control framework goed staat. Dit is wat veel serviceorganisaties hebben. In de type II verklaring voegt de accountant toe dat de beschreven beheersmaatregelen over een periode van minimaal zes maanden effectief hebben gewerkt.
De toetsing van deze werking is intensief, waarbij wordt gekeken of er in de dagelijkse werkpraktijk voldaan wordt aan de beheersmaatregelen van het control framework. Dit is het tweede jaar op rij dat Eurofiber een ‘schone’ ISAE3402 Type II verklaring heeft ontvangen (zonder geconstateerde afwijkingen).
